مهارت های سخت و نرم اعضای تیم فروش
مهارت های سخت و نرم اعضای تیم فروش
در مطلب قبل که مراحل تشکیل یک تیم حرفه ای بود دانستیم یکی از مراحل مهارت های اعضای تیم است که در آنجا به مهارت نرم و سخت اعضا اشاره کریدم . در اینجا به صورت کامل به بررسی مهارت های سخت و نرم اعضای تیم فروش می پردازیم . با ما در این مطلب از سایت آموزشی مهندس راحله نیک پور برای شناخت مهارت های سخت و نرم اعضای تیم فروش همراه باشید .
مهارت های نرم مهم ترند یا مهارت های سخت ؟
برای شروع هر فعالیت اقتصادی گروهی به ابزارها و امکاناتی نیاز داریم. بخش مهمی از این ابزارها و امکانات، شامل امکانات مالی، فضای کار، امکان و هزینه برای تبلیغ و معرفی فعالیت و… است. اگر تمام این امکانات هم فراهم باشد اما از نظر توانایی‌های فنی و روانی آمادۀ شروع و ادامۀ فعالیت نباشیم، کاری از پیش نخواهد رفت. به مجموعۀ توانمندی‌های فردی برای رسیدن به وضعیت مطلوب در هر فعالیت جمعی، مهارت‌های سخت و نرم می‌گویند.
برای پی بردن به این سوال که مهارت های نرم مهم ترند یا مهارت های سخت ؟ به برسی مفوم مهارت نرم و مهارت سخت میپردازیم و بعد از اینکه این مفاهیم را شناختیم به این سوال بهتر میتوان پاسخ گفت.
مهارت نرم چیست ؟
در پاسخ به سوال مهارت نرم چیست ؟ باید گفت که مهارت‌های نرم به رفتار، شخصیت و ویژگی های شخصیتی یک کارمند در محل کار اشاره دارد. کار فرمایان و استخدام‌کنندگان هر سازمانی به دنبال نامزدهایی هستند که هم مهارت‌های بین فردی و هم مهارت‌های ارتباطی دارند. در هسته خود، مهارت‌های نرم ویژگی‌های فردی منحصر به فرد هستند که یک فرد برای انجام نقش خود در شغل به آن‌ها نیاز دارد. برخی از نمونه‌های مهارت‌های نرم عبارتند از: مدیریت زمان، برقراری ارتباط ، شبکه‌سازی، روابط خوب با یک تیم، تفکر منطقی و حل مسئله.
در مطلب های بعد از سایت آموزشی مهندس راحله نیکپور نمونه های مهارت نرم و سخت به طور کامل توضیح دادا خواهد شد .
مهارت سخت چیست ؟
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که از خود بپرسید که مهارت سخت چیست ؟ مهارت‌های سخت Hard Skills به توانایی شما در انجام وظایف فنی و تخصصی گفته می‌شود؛ مثلاً اینکه در به کارگیری چه نرم‌افزارهایی مهارت دارید؟ چند نرم‌افزار مورد نیاز دانش خود را به صورت کاملاً تخصصی استفاده می‌کنید؟
مثلاً به عنوان یک نجار تجربی یا مهندس نرم‌افزار با تحصیلات دانشگاهی از چه ابزارهای قدیمی و جدیدی برای کارتان اطلاع دارید؟ می‌دانید چطور با آن‌ها کار کنید؟ در کدامیک تجربۀ بیشتری دارید؟
درواقع مهارت‌های سخت مجموعه‌ای از مهارت‌های اکتسابی، قابل تدریس، مربوط به دقت در جزئیات تخصصی و… است. دانش محصول ، ارتباطات تجاری ، تعامل با مشتری و … جزو مهارت های سخت تیم فروش هستند .
در مطالب بعد از سایت آموزشی مهندس راحله نیکپور نمونه مهارت های سخت و نرم که اعضای فروش باید دارا باشند کامل توضیح داده خواهد شد.
برای کسب اطلاعات بیشتر و رزرو تایم مشاوره و کوچ فردی میتوانید با ما در سایت آموزشی مهندس راحله نیکپور ارتباط برقرار کنید.
دیدگاهتان را بنویسید